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线下门店营业正常 热线电话依旧不通www.006685.c

发布日期:2019-10-08   

  本报讯(记者毛雷君文/摄)5月22日本报报道的《网上1500元订花结果只收到2次昨日这个订花的微信公众号已临时关闭》引发强烈反响。为此,记者5月27日走访了宁波的几家线下门店,了解具体情况。

  5月21日,门客生活的微信公众号临时关闭,但现在已重新开启。记者在门客生活的官网上发现,其在宁波市区一共有3个线下门店,分别位于江厦街、江东北路和建新西路。

  记者来到江东北路的门客鲜花的门店,看到这里一切正常。店员告诉记者,这家线月份开的,主要是客户自提业务和体验业务,和线上的门客鲜花属于两个不同的系统,所以生意并没有受到什么影响。

  随后,记者来到江厦街的门客鲜花门店,店员同样告诉记者,他们和线上的门客鲜花属于两个不同的系统。而建新西路门店的情况也是一样。

  记者在门客生活的微信公众号上发现,他们公布了延期收花的补偿公告,并提供退款等选择项目,但记者拨打其官网热线,依旧无人接听。

  记者就此事联系了宁波市商务局的相关负责人。该负责人表示,这类预付消费是在微信公众号搞的营销,他们目前还没有接到相关投诉。www.006685.com,如果属于消费纠纷,市场监管部门可以处理,如果违法,由市场监管部门处罚。该负责人还表示,因为这个企业总部在杭州,所以他们会和杭州市的商务部门取得联系,把处理情况告知相关部门。


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